Розглянуто ключові для визначення соціальної взаємодії поняття діалогу, обміну, консенсусу. Взаємодія як обмін думками та ідеями розглядається як процес, що забезпечує діалог сторін, під час якого сторони приходять до консенсусу. Розглянуто соціально-психологічні методи, за допомогою яких можливо організувати взаємодію з метою залучення до широкого соціального діалогу усі зацікавлені групи. Аналіз існуючих методів показав, що їх можна поділити на групи залежно від визначення взаємодії – як комунікації чи діяльності, та від спрямування - методи дослідження та методи організації взаємодії. Представлені методи групової дискусії, зокрема, метод знаходження консенсусу, технології надання повноважень, дослідження дією та ін.
|